韩国版微信Kakao的扁平化之路：砍掉中间层

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冗余表现:多层的组织结构越来越重，可能会制约企业的发展，将企业推向更危险的地方。

消除多余的瞬间:切断中间层，降低组织层次，以四分之二的群体模式快速生成创新产品，直接推向市场。

冗余消除效应:600人被扁平化为三个层次，使个人创造力迅速成为一种产品，一个替代的互联网光平台即将问世。

2014年10月，韩国最大的手机应用提供商kakao与韩国第二大网络搜索公司daum合并，形成市值74亿美元的daum kakao，成为全球十大移动互联网公司。2015年初，在韩国版微信《kakao talk》诞生五周年之际，道姆·卡奥理事会主席、kakao创始人金范秀以29亿美元的净资产(门槛指标:资产超过10亿美元)登上美国经济杂志《福布斯》(Forbes)公布的2015年全球亿万富翁排行榜，位列第628位。

要建立一个伟大的公司，你只需要55个人！据说另一个流行的通讯应用软件whatsapp的创始人就是这么说的，因为whatsapp的55人团队创造了190亿美元的市场价值。但在拥有600名员工的kakao公司，这种看似神话式的说法实际上有着更加平淡的含义。

卡奥的奇迹不是由四个人创造的

在很多关于kakao成长道路的报道中，都会提到kakao talk是由一个四人团队开发的，只用了两个月的时间。

这形成了另一个神话。与whatsapp的55人团队相比，kakao talk的4人团队要小得多。但事实上，这只是一个美丽的误会。因为在2014年的原始报告中，这句话前有一小段:kakao已经开发并推广了52项智能手机服务。

这句话出自当时kakao的CEO李赛古。当时他不想宣传神话，但只是想表明kakao是一家非常有创新精神的公司。

由前四人开发的“卡考谈话”本身只是一个非常简单的应用，正因为它符合马云的句子，以防万一成功！在收获用户的同时，更多的功能和服务以快速迭代的方式被绑定。这种形式的丰满，实际上对中国人来说，可以在从oicq到现在qq的不断演变的历史中找到相似之处。

这只是一个被误解的神话，但真正的神话就在这里，一个源于卡奥会谈成功的4+2原则。

根据4+2原则，每个产品团队由4个人组成，包括一名产品经理、两名程序员和一名设计师，他们集中精力进行项目开发。如果两个月后没有明显效果，他们将立即放弃下一个项目。

事实上，这是一个典型的快速迭代业务模型，每个员工都是一个小团队的成员。每个小团体要做的其实很简单，那就是在kakao talk上用创新产品创业。

正是由于4人的小组合和2个月的试错期，卡奥大大提高了各种试错的效率。此外，这种轻量级的创业团队模式将团队中过去存在的利益纠纷简化到了最低限度，也体现了产品不应该过于复杂，超过4人2个月的承载能力。

在移动互联网时代，极简主义的产品风格一直是用户的最爱。在减少创业团队冗余的同时，kakao实际上减少了产品的冗余。

但这只是开始

整平所有600人

今年5月，在《国家商报》对kakao的一次采访中，描述了一个有趣的场景。你好，请叫我巴斯特。这位前来迎接《国家商报》记者的公关经理表示，在韩国企业文化中，副部长、部长和总裁没有等级之分，从首席执行官到普通员工，员工与职位不相称，所有人都直呼其名。

这是卡奥业内高度赞扬的平面思维的具体表现。没有中高层干部和等级制度的企业模式在亚洲企业文化中确实是不同的。

按照这种扁平化的组织结构，600多名员工中只有三个层次:首席执行官、部长(职能部门负责人或项目团队领导)和团队成员；更值得称赞的是，部长和团队成员之间几乎没有实际的等级差别，员工经常在两个级别之间变换职位。如果形成一个新的创新项目，曾经担任部长的员工由于其技术特点可能成为新项目团队的成员，而提出创新思维的普通员工可能成为团队领导。

过去，越级报告在传统的亚洲企业中是极其禁忌的，但在kakao却成了常态。任何员工都可以直接向首席执行官一级介绍他的创新想法。当然，一旦被采纳，你可能会被提升。这极大地激发了员工的创新热情。

事实上，这不仅仅是创新热情。在很大程度上，这种以4-2原则为基础，以几个4-2小组为单元的kakao激发了每个人的创业热情。

当然，这种热情的直接来源是金钱的驱动力。据韩联社7月14日报道，韩国招聘和求职门户网站Saramin发布的信息显示，在2014年排名前30位的风险企业中，道姆卡科员工的年薪最高，平均为1.75亿韩元(约合95万元人民币)。事实上，没有必要解释这么高的年薪对一个600人的团队有多大的激励作用。

因为没有等级制度，谁更高？根据4+2的创新效应，4+2群体已经成为一个以双方为荣的创业群体，至少没有人会在金钱上有困难。但是扁平化意味着更多。kakao的联合创始人李迪凡指出，kakao骨子里有一种真正的企业家精神。kakao的管理文化是迅速行动并对新项目给予反馈，如果失败了，就修改策略并再次挑战。与蓝图规划相比，这种运作模式在各种机会和风险因素的情况下具有较高的成功率。

高频试错，我们必须用这种平坦的方式来保证运行效率。这就是kakao采用这种架构的真正原因。在传统的亚洲企业中，尤其是儒家管理的韩国企业，家长式作风在传统工业时代意义重大，少试多错，强调循序渐进。否则，生产将陷入混乱，即使它遇到某种失败，它也将有足够的权力去打另一场比赛。

这与西方没有航海图的时候是一样的，当时任何船员质疑船长的方向感，他们都可能被绞死。在军事行动中，下级对上级的命令，甚至死亡信号，都必须坚决执行，这实际上是相似的。

然而，在移动互联网时代，在快速的迭代中，没有人能够预测产品迭代的成败，所以这样的权威根本无法建立，或者不会持续很久，因为对于一个成功的人来说，下一次的失败可能就在眼前。

它必须被展平，广泛的试错和快速迭代应该以一种独立的方式进行，所有的成功和失败只能向首席执行官描述。如果有中间层，那么拥有既得利益的中间层将毫无例外地成为阻碍创新和创业的保守力量。

失败可能意味着权力被一扫而空，既得利益者不愿冒险，但如果没有中间层呢？

创业热情治愈阑尾炎

事实上，kakao talk被称为微信的韩文版，这有点名不副实，因为它比微信更早诞生，也更成功。这是基于扁平化组织的成功。

依靠几个4+2团队，kakao实际上解决了一个小问题:没有哪个部门是核心部门。简而言之，权力下放。这是过去金字塔形企业组织中最容易纠结的问题，也是谁为企业创造了最多财富，谁只是一个次要的辅助部门的争论。当然，不可避免的是，那些认为自己或实际上被边缘化的附属物会真正地放任自流，或者进行恶性的内部竞争，最终导致阑尾炎。

成功不一定是由利润来判断的，但坚持用户是最大的成功。事实上，他们组成的4+2团队和平板电脑重新诠释了移动互联网时代的流量。事实上，创造粘附度的团队为创造效益的团队准备流作为消耗品。

足球、高尔夫、垒球和拳击是卡奥不同项目组的名称，具有很强的游戏精神。这有点像阿里喜欢让员工用武侠小说的名字给自己取绰号。然而，卡奥的命名游戏并不具备水浒的功能，而是一种竞争模式。

Kakao还推出了一系列移动服务，包括今年3月推出的出租车应用kakaotaxi、kakao pay(一种移动支付服务)和面向大玩家的移动游戏平台。kakao taxi占据了首尔和其他大城市出租车市场的50%。这项服务的用户正在迅速增长。在5月份的一份报告中，这样的描述已经可以看出4+2战斗小组的战斗力。它在三月份发布，很快尝试并犯了错误，获胜者只呆了两个月。

在另一篇国内游戏媒体的报道中，有一段比较了韩文版和中文版，我们得出结论，这是两个产品。本文的背景是卡奥为了使其游戏产品成功进入中国市场，对一款将于8月左右发布的rpg产品进行了本地化改造，效果达到了98%。

这仍然是4+2团队和扁平化管理的生命力所在，因为负责同一个游戏的4+2团队在韩国取得了成功，但是如果在中国失败了，就意味着这个团队没有能够创业。有了这种鼓励，整个团队将有勇气重塑自己的杰作。

在传统企业中，这种勇气会面临更多的阻力，尤其是中产阶级，他们固步自封，希望稳步成功地获得高层职位。扁平化确保了公司年轻时就充满活力。

在案例比较中，似乎看到了中国传统文人的影子。例如，韩愈年轻的时候经常创造惊人的词汇(创新)。当他变得有名和年老时，他珍惜羽毛，变得越来越稳定和保守