微软OneDrive云存储新政失败在哪？

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最近，微软关闭了onedrive无限云存储空包，并改变了服务条款，这在业界引起了强烈反响，尤其是在onedrive用户中。具体措施如下:无限制使用空用户的云存储空机房限制在1tb取消100gb和200gb的套餐，以每月1.99美元的价格租用50gb的云存储空机房。免费用户的云存储空间从15gb到5gb不等。此外，office365家庭版、个人版和大学版的用户不再享受以前有限数量的空房间，而是通过捆绑获得1tb付费的空房间。

对此，onedrive团队解释说，自从我们开始向office 365用户推出无限云存储服务以来，少数用户已经将大量电脑备份到onedrive服务中，并存储了大量电影和dvr视频。一些用户存储超过75tb的数据，这是用户平均存储容量的14，000倍。简而言之，一小部分用户占用了空的云盘空间，有些用户甚至传输了75tb的电影和视频。我想知道当这个行业看到这个解释时会有什么感觉。

我们看到的是，由于onedrive提供无限的存储服务，无论内容如何，用户自然有权选择空空间占用的存储空间；第二，虽然微软在提供onedrive服务的用户协议中提到无法上传和存储某些受限内容，如色情内容(我们不知道微软所指的这些视频和电影是否违反了微软的相关协议)，但我们很好奇为什么微软能够知道用户上传和存储了什么内容。但可以肯定的是，使用微软onedrive服务的用户(包括大多数遵守微软onedrive用户使用协议的用户)的隐私受到了不同程度的监控和侵犯，这是目前用户云存储服务最担心的事情(之前除了微软onedrive)。曾经有过类似的问题并引起了相当大的争议)；第三，由于微软声称这只是极少数用户的行为，以牺牲大多数用户的利益为代价，采取一刀切的做法是违反公平正义原则的，因此有滥用其权利的嫌疑；最后，微软onedrive在当今云存储服务市场的竞争力和规模与其不变的服务密切相关。

众所周知，微软是云存储服务市场的后来者，它没有任何优势(包括价格、功能等)。)在竞争对手聚集的市场。直到2014年年中，微软通过onedrive的支付价格降低了70%，即100gb存储空房的月订购价格从7.49美元降至1.99美元；200gb存储/0/房间的订购价格从11.49美元降至3.99美元；免费云存储空机房从7gb增加到15gb只有当所有office 365用户都获得1tb onedrive云存储服务时，空 one drive才拥有与谷歌同等水平的云存储服务。今年年初，微软宣布，如果它是安装微软onedrive云存储客户端的竞争对手dropbox用户，微软将免费赠送一个100gb的空房间。值得一提的是，onedrive不仅有恒定的价格优惠，还增加了图片格式的文本信息搜索功能；启动照片离线打印服务；使用onedrive及时备份手机照片，赠送15gb免费空房；“one drive for business cloud storage 空 room”也已从20gb升级到1tb，并采取了许多其他措施来与竞争对手争夺用户。

我们无法确切知道微软通过这些措施从竞争对手那里赢得了多少用户，但从其最近颁布新政后用户的不满来看，至少微软的这些措施是吸引他们采用或迁移到微软onedrive服务的主要原因，这使得微软目前的做法更像是杀驴行为，对用户更为矛盾。接下来的问题是，微软会对自己和用户产生什么样的实质性影响？

最近，uservoice为微软onedrive新政推出的名为“归还我们的存储空空间”的计划赢得了65，000票的支持，下面有3，600多条消息。这些用户不仅对微软onedrive新政的决定感到失望，还表达了愤怒。就连兴奋的用户都说，他们不仅会放弃一个硬盘，还会彻底放弃所有微软产品。

如果上述用户的愤怒中夹杂着一些想象中的情绪宣泄，那么在当前的云存储服务市场上，这将对微软产生实实在在的负面影响。

作为微软onedrive的竞争对手，谷歌目前为用户提供15gb的免费空房间，并每月支付2美元获得100gb的空房间。如果你每月支付10美元，你可以得到1个TB/きだ苹果公司为用户提供的5gb免费空房间，这可以增加到每月1美元50gb，每月3美元200gb。相比之下，微软以前的价格优势将会消失，而空免费云存储的大幅减少将不可避免地导致现有onedrive用户的流失和未来用户对云存储服务提供商的选择，并可能大大削弱onedrive在日益激烈的云存储服务市场中的竞争力。

此外，一些分析师认为，微软在云存储领域大力推广onedrive，不仅着眼于云计算的市场份额竞争，还希望留住或吸引windows phone用户，因为windows phone操作系统在移动生态竞争中处于极其弱势的地位。更重要的是，对微软来说，onedrive不仅仅提供云存储这样简单的服务，而且还是微软首席执行官纳德拉所说的云优先和winows10统一平台战略的重要组成部分。因此，不仅行业和市场质疑微软战略的可行性和可承受性？

综上所述，微软这次实施的onedrive新政策是不值得损失的，无论是对市场、用户还是对自己，尤其是对自己的转型、品牌、产品等。面对重建中的市场和用户，应该更加谨慎。