【专访一米辅导CEO】新东方跟精锐想做的事 结果被他抢先了

本篇文章6075字，读完约15分钟

现在最贵的东西是什么，上海的房子？苹果6s？还是命名绘画？

如果你问李晓峰这个问题，他肯定会说这是一个线下高质量的一对一个性化辅导课，一堂课的费用从几百元到近千元不等，不是每个家庭都能负担得起的。如果房子贵的话，我们以后再买；如果房子贵的话，我们就买小米；如果房子是6s的话，我们就不是艺术家，如果房子贵的话，我们就不是艺术家，但是如果房子贵的话，你就必须去上家教课，因为你的孩子的学习不能耽误！

如今，没有比教育投资更有意义的投资了。房地产已经到了崩溃的高点，股市的起伏更容易被接受。儿童教育投资只要投入，就会逐渐取得一定的效果，进入一所好的大学一般会决定儿童未来职业发展的程度。这个投资产出比是几十倍或几百倍。更重要的是，这不仅是经济收入的产出，也是未来家庭幸福的保证。

作为“一米咨询”的创始人和首席执行官，清华的一名高材生李晓峰一直在寻找方法，让工薪家庭的孩子能够上高质量的一对一辅导课。他曾在华为和国内顶尖通信公司tp-link工作，后来担任精英教育副总裁。

我很骄傲在我学习的时候被清华录取，在我工作的时候认识了华为和tp-link。

一米辅导会议室是一个有两张二手桌子的小隔断房间。很难想象数百万的投资是在这里谈判的。但难怪阿里开始在一栋居民楼工作。

谈到他的母校清华，李晓峰充满了感激之情。清华不是一所人人都能混在一起的学校。每天晚上，他独自学习直到9点或10点。如果你在周末花半天时间出去购物，你会感到内疚。你得找个时间来弥补。李晓峰说，但正是这种严格的学习状态锻炼了他的竞争意识。

绅士应该努力自我完善。正如地球的容量是可以容纳的一样，一个绅士也必须不断地培养自己的美德来肩负起这个世界。清华的校训一直影响着李晓峰，所以即使在40多岁的时候，他还是放弃了精英教育副总裁的职位，选择了自己创业。

我在大学的时候，就已经读过市场营销的著作，我一直有创业的梦想，而市场营销的职位是离创业最近的地方

从清华大学毕业后，李晓峰选择了一个营销职位。如果说清华在创业的道路上给了李晓峰精神上的支持，那么东联和华为给了他一种脚踏实地、坚持不懈的工作作风。在tp-link的那些年里，李晓峰迅速成长为当时国内通信终端领域最年轻的营销总监。多年以后，李晓峰仍然感激这两家公司，它们给了他低调和务实的风格。

年轻人发展得太顺利不一定是好事。一旦人们进入创业圈，步伐就无法停止

提到以前的创业经历，李晓峰笑得像一个过来的人。那时，他还太年轻，不能创业。当然，在这种情况下，不会有理想的结果

但是一旦人们进入创业圈，就不可能停止创业的步伐。总结了前两次创业经历后，李晓峰准备迎接下一次机会。

所有的事故都有其必然性。文学理论认为，世界上所有的相遇都是久违的重逢

接触教育行业是一个意外。当时我还在深圳，张西打电话给我到上海。

进入精英教育似乎是偶然的，但却是不可避免的。李晓峰和精英教育的ceo张西是高中同学，一个考上了北京大学，另一个考上了清华大学，他们一起坐火车开始了他们的学校生活。他们俩一直保持联系(你也把它理解为流行的基本情感)，并经常交流工作和创业经验。

2008年底，刚刚创办精英教育一年的张西打电话说:“我在这里进步很大。”你可以过来看看。那时，李晓峰还在深圳游荡。听到老朋友的电话，他赶紧买了一张飞往上海的机票。”。

教育行业确实是一个大市场。根据2014年的调查数据，2013年中国k12课外辅导市场达到3806亿元，一对一个性化辅导也成为业内公认的最有效的辅导方式！尽管我以前从未想过要做教育，但在2008年，基于可以想象的教育光明前景，李晓峰和张西一拍即合。

来到精英校园之前，李晓峰把深圳一年级到三年级的所有课本都带回家学习了一个月，进入精英校园后，他花了近两个月的时间在一线担任课程顾问(这是精英最基本的岗位，但也是家长和孩子最直接的岗位)，同时深刻理解和实践了精英校园中所有一线岗位的详细流程操作。

如果你不能成为半个专家，不要在那里愚弄别人。这实际上是受华为专家文化的影响。精英时期，李晓峰日历的工作涉及到产品、市场、运营等各个功能块，引入华为狼文化积极销售的理念进行精英嫁接，并积极与目标客户(学生家长和学校)建立联系，从而推动了大力推广的业务发展。

我带领团队领导建立了精英标准化操作系统。我相信它一定是目前教育行业一对一辅导领域最好的教学管理系统。当然，它只是相对领先，还有很多地方需要不断改进和提高。

在成立以来的八年里，精英取得了飞速的发展。目前，它在中国拥有200多个培训中心(6000名员工)，年营业额超过10亿元。商业领域包括中小学一对一的课外辅导和智辉学校有趣的数学。

到目前为止，精英教育可以说是中国发展最快的高端连锁教育集团。其中一个不可或缺的原因是它拥有一套业内最强大的运作体系和产品质量控制体系，是在精英时期在李晓峰的领导下建立起来的。

然而，精英阶层一直被定位于走高端路线，提供最好的教学质量、最全面的服务和高端的线下体验，但有多少家庭能够每年支付数万美元来参加辅导课呢？对于高收入水平的家庭来说，这可能不是问题，但对于大多数工薪家庭来说，这是遥不可及的。

我经常认为我的收入水平应该比较高，但是如果我的孩子将来想上这个高端的家教课，我在拿钱的时候会三思。当我看到许多父母不得不给他们的孩子提供咨询时，我不得不带走我的大部分家人。我的心其实很不舒服。

在一米家教建立之前，李晓峰是精英教育的副总裁，具体的工资很难打听，但如果他的孩子要上高端家教课就要三思了，更别说普通的工薪家庭了。

当你在一个行业呆的时间足够长时，这个行业的很多事情都会影响你。李晓峰对精英教学控制系统和操作系统充满信心。然而，基于精英和高端的定位，许多普通工薪家庭无法承受。此外，父母经常陪孩子去学习中心学习，这在路上耽误了很多时间。晚上没有办法及时回答问题，非常不方便。李晓峰开始思考他是否能扩大他作品的意义。

人们都是这样的。当你的商业目的达到时，你会考虑一些所谓的感觉。精英遇到太多负担不起咨询费用的工作家庭后，李晓峰想知道我是否能以同样的方式进行像精英教育这样的高质量课外辅导，但它被定位在中间，目标群体是工作家庭的孩子。

李晓峰提出他的想法后，张西第一个表示支持，并在一米家教刚成立时给了它1000万的天使轮投资。

它仍然是原来的配方或原来的味道。一米家教更像是京东的网络教育，也可以说是网络版的精英

想法就在那里。至于如何做，李晓峰已经瞄准了热门的互联网+模式。根据艾瑞咨询(iResearch)的数据，从2010年到2014年，中国网络教育市场的复合增长率为19.41%。从2015年到2017年，网络教育的复合增长率预计在20.20%左右。

据说这是网上教育。我更喜欢整个模拟线下一对一教育互动新游戏的概念

今年8月，一米辅导正式启动。比起在线教育，李晓峰更喜欢整个模拟线下一对一教育的新互动游戏。这简直是描述一米辅导的完美方式。

与传统的在线教育不同，在一米辅导中，学生可以直接看到老师的讲义，并通过手机或平板电脑上的应用程序在终端上写问题(注意，这不是打字，而是用笔或手指写字，就像面对面上课一样)。通过语音与老师交流，老师可以实时检查学生的写作问题，并直接用笔画图片或在学生犯错误的地方写字来纠正学生，就像两个人面对面在一张纸上写字画画一样，真正实现了与学生的实时互动。

当然，我不敢说我们的价格是最低的，因为一米家教首先要保证优秀的教学质量，让一大批优秀教师严格遵循一米教学质量管理体系对企业来说不是一笔小投资。当父母选择课外辅导时，他们应该首先选择能帮助孩子提高成绩的可靠的辅导，然后再考虑价格。今天，作为著名教师在线一本通的领导者，没有其他机构能够在保持良好教学质量的同时实现如此低的一米家教收费水平。

由于一米家教的目标客户是普通工薪家庭，价格必然会成为一米优势。以上海中学为例，优秀院校的数量为700-900元/次，而一米一对一的数量为160元/次，相当于线下的1/3。

为什么这么便宜？李晓峰解释说，线下辅导的成本很大一部分实际上在于时间和场地的成本，以及人员分散造成的大量管理成本冗余，这在一米互联网运营模式下不是问题。

不仅如此，因为它是在网上教的，所以与家庭辅导相比，它不仅节省了家长和学生来回的时间，还保护了学生的人身安全和家庭隐私。如今，人们非常注重隐私，许多家长不希望老师直接回家给孩子指导，因为他们不想在家里展示情况，就像如果我不来一米处指导一样，我不知道会议室有这么简陋。

我们不是一个o2o中介平台，可以提供大量的教师，但是教师与平台的关系是松散的。一米辅导是招聘和培训教师。每位教师上岗前都需要通过一米考试，并按照公司的统一要求参加各种教学和科研活动，不断提高自己的教学能力。在日常工作中，他还需要遵守一米教学管理制度，接受各种教学服务质量kpi评估。如果他达不到标准，他将被淘汰。这是一个封闭的教学质量运行系统。根据培训行业七年来的管理经验，只有在这种规范化的管理体系下，才能保证高质量的教学效果。如果现在很多家教中介平台都是淘宝，那么一米家教更像是京东的网络教育，当然可以说是网络版的精英

与o2o平台不同，一米导学采用类似精英教育的运行模式和教学控制系统。可以说，精英投资一米并不是说给了李晓峰多少钱，而是说一米可以分享精英多年，投资6.7亿。建立了大量的高质量教学资源，例如，涉及精英高质量讲义中知识点的部分分为:考试趋势分析部分；解释知识点；知识点的教学方法；知识点和解释的典型例子。这实际上是教育机构最重要的事情。因为一堂好课最大的关键是如何设计这门课的课堂讲稿，这和演讲的ppt一样重要。

李晓峰说:虽然一米辅导才刚刚开始，但我们已经减少了许多试错成本，因为我们站在成功人士的肩膀上。一米家教正式运行近四个月来，每个月的表现都比上个月翻了一番，甚至供不应求。我相信，只要你制造出客户需要的高质量产品，它就会有广阔的发展前景。2016年，一米将进入快速发展的一年！

传统的教育机构很难在自己的体格中杀死自己，不是一米，而是两米、三米甚至四米

在中端市场，不可避免地会有一家像一米这样的公司。即使没有一米，也会有两米和三米。除了对一米的未来持乐观态度，我们还在进行在线教育的规划

一个真正优秀的教育集团必须做好整个产业链的布局，就像精英教育一样。在中国，来自工薪家庭的儿童约占70%。如果中间市场的占领者与精英无关，那么对精英来说，这实际上是一件非常危险的事情。当然，这也与一米辅导在线教育的创新模式有关。毕竟，在投资之前，张西肯定会经历一些调查和衡量。

传统教育机构很难改革自己的生活，这也是我在精英学校不这么做的根本原因。

一般来说，传统教育机构很难在自己的系统内进行变革。毕竟，当你有一个庞大的用户群时，很难改变你最初产品的想法和过程，这不可避免地涉及到组织内不同部门之间的关系。因此，不仅是精英阶层，教育行业的另外两大巨头新东方和美好未来也一直在积极尝试各种新模式，这些模式可能会通过外国投资行为改变教育市场的现状。

此外，线下教育机构已经进入市场超过10年，这给了它们一个显著的市场优势，实际上也给了它们一个桎梏。经过一段时间的探索，一米导师制在营销方式、内部服务和教学流程上做出了许多不同的改变，这种改变取得了很好的效果。然而，在一米之初所遵循的传统离线实践已经被证明与在线教育产品的运行模式不一致。

蝙蝠不是一米教学的假想敌人，他应该是我们最好的伙伴或投资者

英美烟草几乎是资源焦点的反映。如果他们突然想疯狂地进入k12市场做网络教育，李灿晓峰等网络教育机构还会这么冷静吗？

我们公司的核心竞争力不是应用或者密云教室，因为那样的话，我们已经被互联网公司扼杀了。我们最重要的是后端的教学和服务管理与控制系统，这是不熟悉和善于上网的人。

教育行业是一个以人为本的行业，也是专业领域的服务行业。app软件只是实施专业教学服务的载体，其核心是面向大量教师和服务人员的教学管理系统和操作系统。如果教育行业多年没有积累成功的经验，教育几乎是不可能的。

综上所述，对于巨头来说，评估进入一个服务繁重的领域是谨慎的，但如果他们真的想这样做，成为教育机构的合作伙伴或投资者也不是不可能的，这就是为什么李晓峰没有谈论蝙蝠的变色。

没有产品就没有现在，但是没有感情就没有未来。我希望将来能和我的小朋友一起长大。

我认为一个真正成功的企业应该与商业价值和社会价值共存。如果你能通过做一件事来造福成千上万的人，甚至更多的人，那么在这种情况下，你肯定不会贫穷。

事实上，在李晓峰的创业方向之前，有一个转变成游戏的机会，但他拒绝了，因为他总是觉得游戏不是一件很有意义的事情，至少对大多数父母来说是这样。李晓峰也来自一个工薪家庭，所以做一米家教对他来说很有意义。

产品和感觉一样重要。没有产品就没有现在，没有感情就没有未来。但与这两者相比，李晓峰显然更喜欢后者。如果我的孩子到了需要补课的年龄，他们也需要补课，我肯定会为我的产品选择一米家教。李晓峰显然很自信。离线辅导在空有太多的空间，所以没有人会认为他们有太多的钱。

对于初创企业来说，钱必须花在最前沿

如今，许多企业家正在烧钱。至于对精英教育的天使投资，李晓峰表示，其中很大一部分用于产品开发、市场拓展和教学服务，因为这些是用户需要的，也是我们的核心竞争力。对于与用户体验无关的事情，我们有一种节约和节约的态度

目前，一米长的员工被挤在像实验室一样的办公室里。在一个办公室里，最后一个公司不得不搬走，因为没有地方容纳六个人。现在，在这间办公室里，一米之内有15个人，包括李晓峰在内，二手市场上有很多办公桌和椅子。

目前，一米注册教师有200人(教师陆续加入)，其中本科学历占20%，硕士占70%，博士占10%。男女比例是1:2。

创业需要厚脸皮，我希望和我的小朋友一起成长

对于企业家精神的两个基本概念，人才和团队，李晓峰厚着脸皮解释了它们。

无论你在创业中做什么，你都不能对每件事负责，你也不能认为只有你是对的。你需要建立一个有不同优势的团队，这样才能充分互补。当然，作为领导者，你需要能够做出决定性的决定。然而，不同的人可能在不同的领域对你有不同的看法，这涉及到厚脸皮的问题。李晓峰倡导的工作氛围是每个人都可以为了一个目标而一起工作，而盲目的自尊是最忌讳的。如果你认为我说的是错的，让我相信一个好的领导者不会因为不同的意见而认为你在挑战权威，我希望和我的小朋友们一起成长。

在一米操作的初始阶段，有一段时间在管理团队的两个月业务研讨会上向李晓峰提供建议。当每个人都认为这些意见是中肯的，有利于公司的发展时，李晓峰厚着脸皮，欣然接受并做出了战略调整的决定。

当然，所有这些的前提是，彼此的想法必须相同。这种想法不是年龄的代沟，而是对工作重要性的认可。无论是70后、80后还是90后，只要想法一致，大家都可以一起开心地玩。