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互联网之风正在席卷每一个传统行业,占据整个汽车市场60%利润的汽车售后市场,已经成为无数企业家和投资者疯狂追逐的对象。汽车售后服务市场包括维修、洗车、保养、美容、改装、汽车保险、汽车金融等多个方面。洗车作为汽车售后服务中频率最高的项目,因其对空厅的强烈市场想象而成为最热门、最抢手的领域。

从目前的互联网洗车场来看,全国有100多个大大小小的洗车场o2o手机应用和微信认证公共号,电子洗车场、洗车宝、爱心洗车场、洗车点、洗车师傅、快速洗车场、tt特快列车、市场洗车场、洗车场等。这里有很多奶牛,有的在商店里专注于洗车,有的在家专注于洗车,有的同时去商店。互联网就像席卷整个洗车行业的龙卷风,但它也引发了

互联网席卷洗车行业,哪种模式才是正确姿势

第一场大战:互联网平台与传统连锁店的对抗

目前,洗车o2o服务主要有两个平台,一个是纯互联网平台,另一个是传统连锁洗车店搭建的o2o服务平台。

相比之下,互联网平台的优势如下:

首先,互联网平台采用平台运营的模式,将不同的业务接入服务客户,让客户有更多的选择和更多的对比。特别是当遇到一些服务差的商家时,顾客可以换成另一个商家。相比之下,如果是连锁洗车店搭建的平台,顾客的选择性会小得多。

其次,对于顾客来说,选择上门服务既方便又省事。由于门店数量有限,连锁商家搭建的平台无法在很多地区为用户提供门到门服务,这在该地区会有一定的局限性。至于网上洗车,互联网平台也可以为用户提供更多附近的洗车店供选择。

第三,与传统连锁相比,互联网平台创业团队在互联网技术和运营方面比他们更有经验。

第四,互联网平台,尤其是58城和集基。com也推出了o2o洗车服务,所以他们在交通入口自然会有更多的优势。

当然,借助互联网平台pk,传统连锁洗车店在进入o2o服务方面有自己的优势:

首先,他们比传统的互联网平台更了解洗车服务,他们的专业水平自然也更高。如果他们能成功地利用互联网为他们服务,他们将会在上门洗车服务方面做得更好。

其次,许多传统的线下洗车连锁店已经在许多城市深入培育多年,他们的服务已经得到了许多用户的认可。与他们提供的上门洗车服务相比,更容易获得用户的信任。毕竟,平台模式会接触到更多的服务提供商,这些服务提供商有不同的优势和劣势,这将大大降低平台的价值。

第三,平台模式的洗车价格基本相同,但服务水平高低不一,缺乏统一的标准。至此,拥有线下连锁服务的洗车店已经形成了一套自己的标准服务体系。

第二大战役:门到门洗车和店对店洗车之间的争端

从目前的网上洗车到线下洗车,与其他o2o服务基本没有太大区别,主要分为门到门洗车和店对店洗车。

首先,我们从方便的角度进行比较。对于用户来说,门到门洗车的最大优点之一就是方便。如今,许多人不想去洗车店洗车。一方面,开车去洗车店可能会堵车;另一方面,洗车店经常需要排队,特别是在北京和上海这样的一线城市,那里的交通量非常大,很多洗车店都很拥挤。

其次,我们从成本的角度来看。在商店洗车需要商店成本和商店租金,而在商店洗车也需要购买洗车设备,尤其是人力资源成本大大增加。从这个角度来看,这两种型号的成本都不低。

第三,从价格角度来看,目前大部分现场服务都采用补贴洗车,许多平台首次提供免费现场洗车,让用户体验。然而,与在商店洗车相比,在没有补贴的情况下,在家洗车通常更贵。

第四,与用户体验相比,上门服务采用微水洗车的方式。因为缺水,洗车自然不是很彻底。同时,挨家挨户洗车只是洗车的表象,汽车几乎完全没有受到影响。与商场洗车相比,用户体验还是差很多。

第五,与需要突破的困难和障碍相比,门到门服务需要突破相对较大的物业难度。毕竟,上门洗车会给住宅物业带来一定的垃圾清理负担,但此时完全可以避免在商店洗车。

第六,从支付的角度来看,门到门洗车平台和店对店洗车平台往往采用办理洗车通行证的方式,两者之间没有太大区别。

第七,从与线下商户合作的角度来看,对于很多线下商户来说,他们自己的店铺里人不够,如果被派去提供上门服务,他们会更忙,所以商户更愿意提供上门服务。

一般来说,从方便用户的角度来看,门到门洗车还是比较流行的,但是如果从其他角度来比较,商店洗车有更多的优势。然而,之所以有这么多平台愿意做上门服务,是因为整个汽车售后市场,他们希望以上门洗车为突破口,为用户提供更多的增值服务,如维修和美容护理。

第三大战役:自助洗车的兴起,发起新的挑战

与此同时,许多线下洗车店推出了一种非常方便的洗车方式,以应对门到门洗车的冲击:自助洗车。这种自助洗车被业内外人士普遍认为是互联网席卷洗车市场的新产品。

首先,这种自助式洗车方法将大大节省大多数用户在洗车店排队的时间,这对许多时间宝贵的用户来说是一个很大的吸引力。

其次,从目前国内洗车店市场来看,至少有60%以上的洗车店用户会购买洗车店会员卡,然后经常去那里洗车,但这也带来了很多不便。如果自助洗车店在所有的洗车店都很受欢迎,那么它的会员卡可以在所有的洗车店使用,这样用户就不用每次都在一个固定的点排队了。

第三,自助洗车也大大节省了洗车店的人工成本。每个洗车店只需要提供几台自助洗车机,甚至可以24小时提供洗车机服务,不用人轮流值班。

第四,自助洗车也给其他地方带来了新的机遇,比如加油站、停车场和社区。

第五,这种自动清洗车也有价格优势。因为是自动清洗车,价格自然便宜很多。目前,市场上现有的自洗汽车价格在3-5元左右,这也是节能环保的。

毫无疑问,这种自助洗车比传统洗车有很多优点,它肯定会给当前的传统洗车带来颠覆性的影响。同时,由于物业公司可以为社区车主提供自助洗车服务,因此也会对上门洗车产生相当大的影响。

因此,当互联网席卷洗车行业时,互联网平台与传统连锁店之间的竞争,包括他们创造的门到门服务模式和店对店洗车模式,可能只是自助洗车的婚纱。

[作者:刘匡,通过禅宗了解互联网,微信公众号:刘匡110]

标题:互联网席卷洗车行业,哪种模式才是正确姿势

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