可口可乐的领导力秘方：让明星高管离岗6周

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很少有公司愿意让他们的高级管理人员离职一个半月。但在可口可乐的领导力学院，潜在的管理明星将被派往世界各地学习，这将需要六周时间来实现领导力的质的飞跃。

本周，20多名可口可乐高管在缺席六周后回到了他们的办公室。

从四月初开始，这些有前途的高级管理人员就一直忙于与总部的高层管理人员打交道，乘着可乐送货卡车走遍佛罗里达，检查公司在美国、墨西哥和印度尼西亚的内部运作，拜访许多客户。

此次全球巡演是可口可乐公司2013年发起的领导力发展项目的一部分。该项目被称为唐纳德·R·凯欧系统领导学院，以纪念可口可乐公司前总裁于今年2月去世。其目的是帮助参与者从头到尾了解公司。

可口可乐希望参与该项目的高管们能够获得首席执行官穆泰康所说的“心灵的知识和灵魂的知识”，即应对快速变化的商业环境的具体原则和做法，以及对公司文化、价值和品牌的深厚感情。(披露:我在德鲁克学院教了今年的团队两天，谈论如何管理创新。(

几乎每个人都知道可口可乐面临的挑战。虽然它是世界上最受尊敬的公司之一，但随着消费者健康意识的提高，人们开始减少饮用该公司的拳头产品:苏打水。针对这种情况，穆泰康开始提高生产率和削减成本。

可口可乐(Coca-Cola)负责该项目的全球能力总监迪莉娅科克伦(Delia Cochran)表示，未来高管们面临的问题是，如何“在一个令人难以置信的动态环境中”茁壮成长，并帮助团队取得成功。

可口可乐不是唯一做这种工作的公司。德勤博森和智睿咨询的人才顾问表示，他们发现大公司对培养高级管理人才越来越感兴趣——但根据博森的统计，这一领域仍有很大发展，目前只有7%的培训费用用于这一领域。

Bosson副总裁Dani Johnson表示:“业务正在以新的速度发展和变化。两年前奏效的策略两年后可能会失败。大公司必须更快地做出决策，并确保其领导人有能力和信心做出有效的决策。”

可口可乐的项目在很多方面都非常引人注目。首先，很少有公司愿意离开他们的高级经理一个半月。但是可口可乐公司甚至不鼓励凯奥学院的管理人员给办公室发电子邮件和打电话。

金宝堂公司前首席执行官道格·柯南特(Doug conant)表示:“我听说过很多领导力项目，但没有一个项目需要高管们如此投入。”道格·柯南特目前是西北大学凯洛格行政领导学院的主席，也是雅芳公司的主席。

这种奉献有三个优点。首先，项目参与者只能专注于一件事:学习。其次，这种情况将迫使留守团队站起来承担新的责任，让领导者能够深刻理解自己团队的优势和劣势。

该公司R&D实验室的高级主任普拉珊·蒂杰拉(Prashan Tijera)参加了今年的Keo学院。她说:“这不仅是我们个人的拓展，也是整个团队的锻炼。”她有21名下属。

第三，和同事一起旅行几周将会建立他们之间持久的关系。在作者负责的创新过程中，可口可乐在可可学院的高管和灌装网络的同事们讨论了如何在未来几个月合作这个项目。

基奥学院和其他领导项目的另一个区别是参与者通过摸索学习。他们没有预先发布的时间表，他们不知道该做什么，直到他们到达一个地方。科南特解释说:“这是一个故意的设计，让他们在一个不舒服的情况下。”这种方式也可以培养他们在日常工作中必须具备的应变思维。

除了课堂教学，课程内容还包括角色扮演，旨在提高领导者的听力技能。在项目结束时，他们将接受一个高潮项目，每个人都需要根据在6周内学到的知识在恢复正常工作后完成项目。

但是对许多人来说，这个项目最宝贵的东西是走出熟悉的领域，观察其他市场。可口可乐商标部北美市场高级副总裁安迪·麦克米林参与了去年的Keo项目。他说，在发展中国家期间，他有“不同的思维方式”。

例如，基于他在印度的所见所闻，他给团队带来了新的包装理念。在墨西哥，他学会了如何调整管理风格。麦克米林说:“墨西哥是执行能力最好的市场之一，”因为那里的高管会“非常诚实地”告诉他们需要做什么来保持改进。现在，他也鼓励他的团队进行更多的公开辩论。

对于整个可口可乐公司来说，这个项目肯定会带来其他的回报——尽管有些好处要过一段时间才会显现出来。

智睿咨询高级副总裁巴里斯特恩(Barry Stern)表示:“公司告诉人们，他们不仅仅是系统中的一个数字。这一点的重要性怎么强调都不为过。”

虽然可口可乐公司没有透露基奥学院的预算，但这绝对是一笔巨大的投资。被上级推荐的员工不会忽视公司的努力。可口可乐(Coca-Cola)香港业务发展副总裁阿米特杜布雷瓦尔(Amit Dubray Waal)表示:“我能看到公司对我的投资。”这意味着他们认为我有潜力达到更高的水平——这让我真的有责任感。"