会说话的玩具：未来交互之道的曙光初现

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据外国媒体报道，坐在曼哈顿中城的办公室里，摩根大通的本尼尼随意地对他的智能手机说:你好！

突然，一只绿色的塑料恐龙似乎活了过来，用卡通般的声音说道:嗨！Jp，我能为你做什么？

“你听起来像饼干怪兽，”贝尼说。

它有什么问题？恐龙做出了回应。饼干很好吃！

这只恐龙看起来很普通，但它是几年工作的结晶。上述对话背后的技术已经在研发上花费了数百万美元。该产品的原型是由另一家公司elemental path创造的，该公司由贝尼作为联合创始人在一年前创立。原型产品由ibm沃森认知计算平台驱动，这使得上述对话成为现实。贝宁尼的公司计划从今年11月开始销售cognitoys品牌的联网恐龙玩具，每件售价100美元。

贝尼格尼希望他的产品能够创造一个全新的玩具类别，具有娱乐性，回答成千上万个来自儿童的新奇问题，传授数学知识，并通过互动与他的小主人一起成长。

然而，计算机通过流利的语言与人类交流还为时过早。

本尼用智能手机问恐龙道格:猎豹跑得有多快？道格沉默了大约半分钟，在此期间，他茫然地看着他的主人，然后说:猎豹的速度可以达到每小时75英里。

喋喋不休的机器人

在过去的三年里，计算机语音助手已经出现在数百万台设备上。苹果的siri、微软的小娜和谷歌的谷歌现在允许智能手机用户通过语音命令来问路、打电话和安排日程。亚马逊的回声扬声器包括一个名叫亚历克斯的助手，他可以同时播放音乐和回答简单的问题。

这些系统专注于提高工作效率，很少有为玩具设计的语音技术。这种关注有望推动技术从简单的问答发展到自然语言。这不仅反映了玩具的未来方向，也从广义上预示了人机交互的未来。

有了这些可以自言自语的玩具，孩子们的童年将变得更加梦幻。

来自三藩市的玩具总动员首席执行官柳文欢·雅各布说，就全面对话能力而言，玩具还有很长的路要走。

在2011年创立自己的玩具总动员之前，雅各布花了20年的时间为皮克斯动画制作电影动画和图像。他的作品包括《玩具总动员》、《环游飞行屋》和《怪物故事》。玩具总动员的目标是创造互动电脑角色，灵感来自雅各布自己的女儿，因为有一天她的女儿问雅各布为什么她不能和泰迪熊说话。现在，雅各布的公司有一系列可以和孩子交流的角色。这些可爱的图片都是基于移动应用的，包括一个叫温斯顿的兴奋的黄色生物。

今年秋天，玩具总动员计划首次将语音识别和人工智能平台放入实物玩具中。该公司和美泰联合推出了一款名为Hello Barbie的玩具，这是经典女孩玩具的网络版。你好芭比售价75美元，而普通芭比通常售价在10美元到25美元之间。

雅各布说玩具总动员的玩具目前不能回答所有的问题，它们主要是为了娱乐而存在。目前，最长的谈话记录是四个多小时，来自一个喋喋不休的孩子。

雅各布认为，孩子们认为他们真的在和一个活生生的角色说话，这很酷。

隐私问题

尽管有技术上的困难，互动玩具可能会面临更重要的挑战:现在，这些玩具可以与孩子互动，但它们能赢得父母的信任吗？

今年2月，“你好，芭比”首次出现在纽约玩具展上，并立即遭到一个活动组织的炮轰。该组织使用恐怖和窥探等词语来描述该产品，并认为美泰将收集儿童的话，对其进行分析，并将其用于商业目的。

雅各布说，上述指控完全是无稽之谈。他强调，来自消费者的任何数据都不会被用于广告或营销目的，父母可以倾听和分享他们孩子的对话，或者永久删除他们。

基本路径也有类似的策略。贝尼格尼说，这些数据将用于改善玩具的互动性和教育，但它们永远不会用于营销或广告目的。家长可以随时删除数据。

这种全新的网络玩具已经在儿童在线隐私保护法案的监管之下，该法案赋予监护人对孩子信息的完全控制权。

即便如此，上述担忧的存在表明，该公司在消费者教育方面仍有很长的路要走。

互动世界

然而，潜在的消费需求是巨大的。

元素之路在kickstarter为恐龙玩具发起了一场众筹活动，目标是5万美元。该公司仅用了18个小时就实现了目标。从那以后，已经订购了2600个玩具，公司已经筹集了275000美元。元素之路还从朋友和天使投资者那里获得了100万美元的种子资金。

该公司希望其恐龙玩具系统能被授权给其他玩具制造商，并希望进一步扩大目标消费者的年龄组。

此外，贝尼还希望进一步改善系统对人类情感的感知，同时做出更恰当的反应。这可以使一些机械的交互过程不那么无聊，例如自动应答服务，这在今天很常见。

有了像ibm Watson这样的人工智能系统，这一天可能很快就会到来。沃森目前正在分析来自医学和金融领域的数据，但还没有涉及到大多数人的日常生活。

贝尼格尼说，更高层次的互动不仅能让孩子满意，还能让成年人自由地使用设备进行交流。我们已经看到了曙光，未来世界的互动将更加智能。