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本文讨论了在职业环境中特别重要的两种关系:盟友和熟人。正是因为选择了正确的盟友,里德霍夫曼才能在第一时间抓住机会,无论他是企业家还是投资者。寻找、建立和维护这些宝贵的个人资源将使工作场所不至于过于黯淡。

专业盟友:会帮助你的人

首先,一个盟友应该是你一直倾听的人。你相信她的判断。

第二,你将积极分享机会,并与你的盟友合作。你关心你的盟友,如果某件事对你的盟友有益,你愿意去做。

第三,你真诚地欣赏和赞美你的盟友,并自发地为她宣传。当你的盟友卷入争端时,你会维护她的名誉,你知道她会以同样的方式对待你。

最后,你们有默契,你们是盟友。你会说,“我们是盟友,我能帮你什么?”

朗·霍华德和布莱恩·格雷泽是好莱坞顶级制片人和导演,他们有着传奇般的联盟。霍华德总结了他们之间的关系:“在这样一个疯狂的行业中,我认识一个非常聪明的人,我非常关心他,他和我有着同样的兴趣和努力,这是多么难得。”这是盟友。

2002年,我第一次在贝宝遇到马克·平卡斯。因为我在贝宝的经历,我给了他的创业公司一些建议。从我们第一次交谈开始,我就欣赏马克非凡的创造力和充沛的精力。相比之下,我想更加谨慎,我更愿意在战略框架内考虑我的想法,而不是让它们毫无顾忌地爆发出来。我们不同的风格使我们的谈话变得有趣。但是使我们的合作取得巨大成功的是我们相似的兴趣和想法。

LinkedIn创始人:如何在职场上聪明地"搞关系"?

早在2002年,当社交网络开始时,我们就共同投资了friendster。2003年,我们购买了六度空理论的专利,其中包括社交网络的部分基本技术。然后马克开始了他自己的社交网络部落,我建立了linkedin。2004年,当我和彼得·泰尔计划第一次投资facebook时,我建议马克分享我一半的投资份额。当然,我希望马克分享我所有的难得机会,尤其是那些符合他的社交网络背景的机会——这就是你将为你的盟友做的。

LinkedIn创始人:如何在职场上聪明地"搞关系"?

2007年,马克打电话给我,谈论他和其他人一起创办的社交游戏公司zynga,现在他是主管。我几乎立刻决定投资它并加入董事会,后来我也这么做了。我们都认为zynga和facebook将成为强大的公司,但我们没有想到他们会达到今天的成功和高度。当你和你的盟友在一起时,你不会记录你们为对方做了什么,而只是想尽可能多地投资于你们的联盟。

LinkedIn创始人:如何在职场上聪明地"搞关系"?

我们不是风险投资公司的正式合作伙伴,但我们比合作伙伴有更多的合作。我们都对互联网行业和社交网络充满热情,性格互补,像朋友一样彼此喜欢,并且已经认识对方很长时间了——在我们将对方视为盟友之前,我们已经认识对方好几年了。还有一个看似不重要但实际上至关重要的原因:我们都生活在旧金山湾区。许多研究表明,距离可以最准确地预测两个人之间的关系能走多远。

LinkedIn创始人:如何在职场上聪明地"搞关系"?

盟友总是一种交换,但它们不是相互的交易。你的会计师为你做纳税申报,你相应地支付给他。这是一种贸易关系。在周一早上和周日晚上准备演示文稿时,您的同事暂时需要您的帮助。即使你很忙,你也会去他家帮他。这就是联盟。

这种“沟通与合作的生成”可以建立信任。大卫·布鲁克斯说,信任是“与情感的习惯性互惠。”当两个人逐渐意识到他们可以互相依赖时,他们之间的信任就会增长。不久,相互信任关系中的成员不仅愿意相互合作,而且愿意为对方做出牺牲。”

你愿意互相合作,因为你想帮助你的朋友,因为你认为如果你将来需要,他会帮助你。这不是自私,而是人性。群居动物为他人做好事,部分原因是这种好事将在未来的某个时候得到回报。只有相互信任的职业盟友之间,这种奖励才不会立竿见影,也就是说,你不会在第二天对你的朋友说:“嘿,我给你演示了一下,你得报答我。”交换的概念已经融入你的生活。由于你们没有如此正式和清楚地记得彼此的恩惠,并且随着你们对互惠交换的期望越来越长,你们的关系将从交换伙伴关系升华为真正的盟友关系。

LinkedIn创始人:如何在职场上聪明地"搞关系"?

脆弱的关系和熟人:扩大你的圈子

由于双方关系的性质,盟友的数量必然很少。此外,还有许多松散的联系和熟人,他们也在你的职业生涯中扮演一些角色。他们可能是你在会议上认识的人,老同学,其他部门的同事,或者是你在日常生活中遇到的有着有趣想法的有趣的人。社会学家称这些接触为“弱关系”:你花越来越少的时间与之相处的人(例如,那些你可能一年只在会议上见过一两次面的人,或者你只与你从未在网上见过面的人接触),但你们仍然彼此熟悉并保持友好关系。

LinkedIn创始人:如何在职场上聪明地"搞关系"?

1973年,学者们研究了职业环境中的弱关系。社会学家马克·格拉诺维特随机调查了波士顿一些新换工作的人,问他们是如何找到新工作的。在回答他们通过熟人找到工作的人中,格拉诺韦特问他们,熟人塔库瓦是经常见面(一周两次)、偶尔见面(一年不止一次,但一周不到两次)还是很少见面(一年一次或更少)。约16%的受访者表示,他们通过经常遇到的熟人找到工作,而其余的人通过偶尔遇到的熟人(55%)或很少遇到的熟人(27%)找到工作。换句话说,是他们的“薄弱环节”将他们引入工作。在他的论文《脆弱关系的力量》中,格拉诺维特总结道,你不太了解的朋友是那些给你介绍理想工作的人。

LinkedIn创始人:如何在职场上聪明地"搞关系"?

格拉诺韦特这样解释这个结果。小社交圈是由有共同点的人组成的,这通常会限制你获得更多新的经验、机会和信息。人们通常一起放松,你的好朋友通常来自同一个行业,同一个社区,同一个教堂等等。你离他们越近,他们就越有可能在各方面看起来像你,你就越有可能把他们介绍给你的其他朋友。

从情感上讲,这很好。与和你有很多共同之处的人交往是很有趣的,但是格拉诺维特认为从信息的角度来看,这种联系是有限的,因为同样的信息会在你志同道合的朋友中传播。如果你的一个好朋友知道一个工作机会,你可能已经知道了。亲密的关系通常会导致知识、活动和朋友类型的冗余。

相反,脆弱的关系通常建立在你的核心圈子之外。你不能把和你不是很亲近的人介绍给你所有的朋友。因此,和你关系不好的人更有可能带来新的信息或工作机会。这是格拉诺韦特的核心观点:脆弱的关系可以成为连接其他领域的独特桥梁,因此它可以传达你从未听说过的信息或机会。我们应该强调,帮助你找到工作的不是脆弱的关系本身,而是他们可能会接触到你没有的信息或工作机会。脆弱的关系本身并不是特别有价值,而是你的圈子的宽度和广度。

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