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有一种奇怪的现象是国内互联网公司无法摆脱的。不管大小,他们总是磨尖脑袋,想往上爬,但是没有好办法扔掉各种各样的高概念来吸引注意力。每轮融资十亿美元,准备上市;打开新的X模式,准备攻击蝙蝠巨人;紧紧抓住X巨人的大腿,在这种情况下,收购的消息还在继续。刚刚起步的o2o外卖行业无法回避习俗,开始追求高高在上的炫耀之旅。

O2O外卖玩众包 开放平台难解标准之痛

如饥似渴,美团外卖,百度外卖,甚至从淘宝店演变而来的口碑外卖都在尽力吸引市场、用户和投资者的注意力,他们似乎都想复制其前辈滴滴和快递的霸权。最近,饥饿宣布了其分销平台开放战略,重点是即时分销和开放平台的概念,而其他外卖企业开始或多或少向这个方向发展。只是,抛弃概念,玩开放游戏就够了吗?

取出平台的本地基地和o2o进行快速开发

对于这些o2o外卖企业来说,他们的development/きだよよ0/has在经历了一段时间的市场动力和准备,并被用户认可后,达到了一定的瓶颈。为了呈现第二个高速发展趋势,很难通过营销和补贴等常规手段找到另一条道路。然而,由于前一段时间的快速发展,许多问题已经暴露出来,特别是不稳定的基础导致了太大的失速,这使得难以充分发挥集约型和低成本外卖的特点。o2o外卖企业现在想做的是安顿下来,打好基础。

O2O外卖玩众包 开放平台难解标准之痛

很多o2o企业给出的答案是以开放平台为基础,反对京东的自营物流,尽量与物流和快递合作,避免在配送成本上花费太多的时间、成本和精力。如果你饿了,开放平台战略是加强与o2o物流的合作,引入特许经营商,在自营的基础上进行标准化管理,通过众包解决他们的配送需求。最后,实现了即时交付的目标,并实现了满足45分钟内交付要求的交付方法。

O2O外卖玩众包 开放平台难解标准之痛

美团的收购正在逐步深化。例如,它宣布深化与必胜客的合作,必胜客在美团的外卖平台上遍布全国。近300家门店覆盖北京、上海、南京、杭州等几十个城市,弥补了美团外卖配送力量的不足。口碑外卖还整合了陶店店和蚂蚁金服的线下业务资源和团队,以平台和生态的方式运作。

可见,抛出开放平台、深化合作、众包等概念是目前o2o外卖企业的共同选择。事实上,自营分销渠道的成本越来越高,迫使他们用这个概念来迷惑观众,转换成本,并试图转移市场、用户和投资者的注意力。一个看似新鲜的概念实际上是一个无奈的选择。

标准可能很难实施,平台变成了空

为什么在快递行业,SF快递赞不绝口,而三环一达却遭到批评?主要原因是前者采用直接运作模式,可以进行规范化管理,而后者采用衔接模式,对衔接点和人员的约束力太小,难以管理。为了降低成本,o2o外卖企业采用开发平台和加盟模式,这不可避免地会带来很多问题,最基本的统一标准体系也难以实施。

例如,分销人员的专业素质较低:为了降低成本,在开放平台上受过专业培训的分销团队一定不多见。急于工作的交付人员缺乏专业知识,这使得交付质量难以保证,进而影响用户体验。此外,也不能保证准确的交货速度,45分钟交货只是一种理想化的状态。加入很难成功。

此外,无法跟踪配送流程、易出现非标准外带包装、缺乏保温措施等问题,将使统一标准体系难以实施。因此,所谓的开放平台可能成为空的谈资。

第二个发展是困难的,机会在于创新

O2o外卖企业希望依靠开放平台降低成本,寻求二次发展。然而,如果他们认为抛弃开放平台的概念,他们可以坐下来放松一下,看看高度竞争的市场。如果你犯了一个错误,你将会在快速增长的市场中落后,甚至再也不会回头。第二次开发的难度远远超过业务开始时。

因此,o2o外卖企业二次发展的关键在于创新。开放平台、众包和加盟只是最基本的手段,是最基本的模式,不是创新。尽管它们可能会大幅度增长,但它们可能会阻碍未来的大发展。所以,当再次抛出这个概念时,o2o外卖企业应该放松一下。

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