中国跨境“航行”的互联网技术应用很受欢迎

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图为菲律宾青年约翰娜·埃斯基比安展示支付宝的蚂蚁森林界面。记者郑新拍摄

编者按

在泰国清迈，街上的便利店可以用支付宝付款。在日本，颤音国际TikTok很快成为最受欢迎的爆炸性应用；在年轻人中。在菲律宾，来自中国的互联网技术和应用甚至已经进入当地人民生活的点点滴滴。如今，随着信息技术的飞速发展，中国互联网企业的技术应用不断“出海”，并在许多国家迅速应用，不仅促进了消费和经济发展，也增进了不同国家和文明之间的交流。

基于高度成熟的消费互联网和庞大的移动互联网用户，中国互联网行业独特的创新模式，以及核心技术、商业模式、数据驱动和用户体验的综合效应，正在使全球互联网行业掀起中国式的热潮。

日本:街头巷尾的微信支付宝

□记者华谊从东京报道

对于中国互联网公司来说，日本是一个极其重要的海外市场，拥有巨大的消费市场、大量的技术人员以及备受推崇的产品和服务经验。近年来，越来越多的中国互联网公司，包括微信、支付宝、滴滴、莫比克和沙音，已经进入日本，并在探索中努力适应日本社会。其中，他们都取得了长足的进步，但也出现了故障。

微信支付宝的支付场景越来越多

支付宝于2015年进入日本市场。2017年，日本便利商店巨头7-11与支付宝达成了战略合作，其所有30，000家商店都与支付宝相连。微信支付也在2017年进入日本市场。在日本，微信和支付宝已经成为社会支付系统的一部分。微信和支付宝可以用于支付的场景越来越多。从便利店到药店，从免税电器商店到二手商店，从出租车到餐馆，越来越多的日本企业开始接受来自中国的移动支付方式。几乎所有的百货商店、免税商店和便利店都可以使用支付宝和微信支付。作为一个生活在日本的中国人，我觉得我从未和我的国家有过如此密切的联系。

近年来，从中国大陆到日本的游客数量急剧增加，2018年达到800多万，预计2020年东京奥运会将达到1000万。2018年，中国游客在日本赢得了两个第一名——去日本的游客数量和在日本的消费金额。可以说，中国游客的快速增长使中国的移动支付迅速进入了日本社会。企业渴望抓住中国游客激增带来的商机。中国游客习以为常的支付宝和微信，自然与日本企业不谋而合。目前，微信和支付宝已经遍布日本街头。

蚂蚁金服董事长兼首席执行官今年3月在东京接受记者采访时表示，支付宝在日本发展势头强劲，与日本企业和其他机构的合作进展非常迅速。日本是支付宝发展最快的地区之一，甚至东京的人力车夫也可以用支付宝来收钱。从mainland China到日本的游客不仅可以在很多场合使用支付宝，而且通过与香港、东南亚等地区的合作伙伴的合作，这些地区的游客在日本旅游购物时也可以使用当地版本的支付宝钱包，这也给日本企业带来了更多的商机。

自2018年以来，日本政府出台了一系列促进无现金结算的政策，希望提高无现金支付交易在全社会的比重。目前，日本仍占现金支付的65%，远远落后于中国。微信支付进入日本的时间比支付宝晚，但它在日本的推广也赶上了支付宝。2018年11月，日本最大的社交应用公司微信支付和LINE Pay在东京宣布，他们将合作在日本推广移动支付。微信支付副总裁李培库表示，此次与LINE Pay在日本的战略合作将结合LINE Pay的线下运营能力，进一步深入日本本土生活场景，为中国游客提供更深入的服务。

网络旅游企业注重差异化服务

2018年6月，滴滴出行与日本软银公司合资成立了滴滴日本。截至今年6月，滴滴日本刚刚完成一周年纪念，并已在日本四大城市推出出租车呼叫服务:东京、大阪、京都和神户。日本法律不允许私家车载客。滴滴只能与日本当地的出租车公司和租赁公司合作。

值得一提的是，日本有出租车呼叫软件。那么，滴滴如何充分发挥自身优势，更好地为出租车司机和乘客服务呢？针对这一问题，滴滴公共关系总监李希表示，滴滴充分发挥了其在人工智能和大数据方面积累的技术优势，对出租车司机进行了面对面的服务培训，并教会了年龄通常很大的日本出租车司机使用滴滴软件接受订单。通过使用先进的车队管理和调度系统，以及在软件中提供中文和日文之间的实时翻译和24小时服务，有效地提高了出租车司机的效率和收入，并降低了出租车的0+驾驶率。滴滴在日本有本地版本的汽车呼叫软件，而中国游客也可以在大中华区使用滴滴应用直接在日本呼叫汽车。当然，滴滴日本也支持微信和支付宝支付。

据外国媒体报道，滴滴日本还计划在今年内将其服务扩展至日本的13个城市。此外，据日本媒体报道，丰田正在讨论向滴滴出行注资。除了向滴滴出行出资之外，该公司还在讨论成立一家新公司，涉足移动旅游服务，总出资预计将达到约600亿日元(38亿元人民币)。业内人士认为，如果软银和丰田支持日本市场，滴滴日本的前景非常值得期待。

中国游戏开发商“回馈”日本

在娱乐领域，也有许多中国互联网企业进入日本的成功案例，其中TikTok就是国际版的Chattering Sound。TikTok于2017年夏天在全球推出，并迅速成为包括日本在内的多个国家的爆炸性应用。目前，TikTok已覆盖全球150多个国家和地区，并多次在日本、美国、俄罗斯等国的本地应用商店或谷歌游戏排行榜上独占鳌头。2018年，TikTok在日本APP Store年度免费应用排行榜上名列榜首。

如今，TikTok已经成为日本年轻人最常用的视频应用。然而，许多日本人只知道TikTok，却不会发抖。当他们被告知TikTok是一家互联网公司的产品时，许多日本人非常惊讶。他们可能没有想到中国互联网公司的产品已经不知不觉地成为日本年轻人生活的一部分。随着颤音和TikTok的影响力越来越大，一些日本公司也开始在颤音和TikTok上设立主页进行宣传，就像许多日本公司在天猫和京东商城开设旗舰店一样。

中国网络游戏公司在海外的成就也是引人注目的。许多中国人从小玩日本经典游戏长大，比如《三国演义》和《马里奥》。然而，从小玩日本游戏长大的年轻中国游戏开发商在手机游戏领域“回馈”了日本。中国网络游戏公司开发的许多手机游戏在日本非常受欢迎。今年第一季度，移动应用数据分析公司传感器塔(Sensor Tower)发布的数据显示，16款中国手机游戏进入日本畅销书排行榜前100名，同比增长83%。《日本经济新闻》报道称，源自中国的智能手机游戏正在席卷日本游戏行业。

菲律宾:中国数字技术融入当地生活

中国企业海外推广的多样性是基于大量的本地用户。2017年，中国蚂蚁金服与菲律宾数字金融公司Mynt达成战略合作，共同构建适合菲律宾人日常支付需求的数字平台GCash。截至2019年6月，该平台已经吸引了超过1500万菲律宾人和数以千计的商家安装它。值得一提的是，在菲律宾，60%以上的人口没有银行账户，这一数字已经非常可观，甚至相当于正在进行的“消费模式革命”。

如今，在被称为“马尼拉中央商务区”的马卡提市，从超市到糖果店，当地人和游客都可以通过扫描商店的二维码轻松完成付款，有时还能获得独家折扣。特别是在菲律宾的折扣和促销季节，包括从国外进口的“双十一”和“双十二”购物节，手机支付比传统支付方式能获得更优惠的价格。

“发展基于简单二维码的普惠金融服务，充分利用本地资源、本地智慧，因地制宜服务本地，这是中国智慧为全球发展提供援助的一次伟大尝试。”中国社会科学院国家金融与发展实验室副主任曾刚说。

“中国科技企业可以通过‘本地合作伙伴+技术授权’的方式，将本地经验与中国技术相结合，大大缩短本地企业的研发时间，降低研发成本，让本地人民尽快实现普惠金融的效益。目前，虽然这一飞跃仍处于起步阶段，但有很大的后续潜力。”曾刚补充道。

融入当地人民生活的中国数字元素

源自中国的各种互联网技术应用已经进入普通菲律宾人的生活。

在今年年底将于菲律宾举行的东南亚运动会上，由一家中国游戏开发公司发起的“无止境对抗”已经成为电子竞技比赛中的一项正式赛事。事实上，这个游戏早已成为当地菲律宾青年的一个家喻户晓的名字，“全国手游”据该公司运营总监毛介绍，这款游戏不仅是菲律宾历史上最成功的外国手游，也是向当地玩家积极传播中国文化元素的有效载体。

此外，国际版的视频短片《颤音》赢得了当地年轻人的青睐。上传你美好的生活已经成为菲律宾“互联网红”及其追随者每天必须“刷”的课程之一。

即使在远离马尼拉大都会区的菲律宾南部，棉兰老岛最大城市达沃的移动支付也方兴未艾。自2018年在该地区一家享有盛誉的五星级酒店张贴“支付宝”和“微信支付”的招牌以来，越来越多的游客通过这些软件预订和支付。

“新的中国数字元素越来越接近普通菲律宾人的生活，也能让我们越来越明显地感受到现代中国的崛起。”菲律宾拉萨大学国际问题助理教授蔡德全说。

记者、袁

近年来，随着中国现代科技的飞速发展，特别是移动互联网技术，中国创造了一批“爆炸性应用”，如移动支付、网上购物、手机游戏等。开始进入普通菲律宾人的生活，成为中国的“新元素”，与当地人的生活密不可分。

数字技术助力海外公益事业

拿起你的手机，在屏幕上冲过去。之前通过网上支付获得的“能量”将被放入袋子中，等待被换成树苗。在“蚂蚁森林”里“偷能量”的操作一定是中国年轻人所熟悉的，但对菲律宾年轻人周安娜来说却是令人兴奋的。

真正的菲律宾人名叫约翰娜·埃斯奎维亚斯。在杭州学习两年并完成硕士学位后，她回到菲律宾后无法适应现金支付。“在我来中国的第一天，我看到人们排队买东西，骑自行车，刷手机。渐渐地，我成了他们中的一员。我的生活离不开我的手机。”

通过实践绿色低碳的生活方式，周安娜在她的支付宝“蚂蚁森林”里种下了一棵“梭梭树”。这株树苗后来被工作人员种植在中国北方的防风固沙林带，并成为防沙部队的一员。"我当时想，要是我们能在菲律宾种树就好了."她说。

我没想到一个想法闪过她的脑海，但奇迹般地被证明，就像她对流星许愿一样。今年6月25日，被称为“菲律宾版支付宝”的GCash移动支付平台正式推出“植树”功能。数千万菲律宾用户可以通过自己的节能降耗在当地种植树苗。

“严峻的环境保护形势迫切要求菲律宾的年轻人挺身而出。通过模仿中国的支付宝开展在线公益活动，我们看到了这种模式在中国的巨大成功。”菲律宾GCash平台首席执行官安东尼·托马斯(CEO)告诉记者，在过去的一年里，他多次造访中国北方的“蚂蚁林”，亲身体验了亿万中国人通过“聚能”治沙固沙、保持水土而种植的万亩林带。"我只能用震惊来形容我当时的心情。"

菲律宾版的支付宝计划明年在马尼拉北部的湿地种植35.6万棵树，以保护马尼拉98%的水源不受生态破坏的威胁。

“程序一上线，我就用了‘现金森林’。这项公益活动鼓励普通人参与环保和减排，我们也会因此得到奖励。在我看来，这是一种特殊的环保生活方式。我也可以呼吁菲律宾的年轻人节约能源，减少排放，保护环境。”周安娜告诉记者。

蚂蚁金服国际的合作负责人孟雁告诉记者，中国人创造的公益模式正在被更多的国家和地区所接受。与此同时，作为中国首次尝试数字技术的公益模式，我们希望呼吁菲律宾网民，尤其是年轻人，以绿色环保的生活方式保护他们的家园。

“数字技术的发展公益事业没有国界。科技的便利使人们更容易参与环境保护。在中国，越来越多的人通过支付宝等技术平台参与公共福利。我们相信，中国的数字技术公益模式能够让地球变得更好。”孟雁说。

简单的二维码促进包容性金融

中国的互联网技术通过“出海”等公益项目得到了丰富

泰国:中国移动支付迅速扩张

记者王锦从曼谷报道

在曼谷的主要购物中心刷银联卡，在清迈的便利店使用支付宝……作为“一带一路”路线上的一个重要国家，“一带一路”倡议推动了传统支付金融机构和新兴移动支付巨头的业务在泰国遍地开花。

银联卡贯穿整个旅程。

来自上海的中国游客王(音译)女士发现，尽管由于时间限制，她在访问泰国之前没有时间申请签证或万事达卡，但在泰国的7天行程却没有受到任何影响。从曼谷到清迈，然后到Sumi岛，银联卡几乎可以通过泰国。“泰国的主要商场和超市都可以使用银联卡。一些购物中心还提供银联卡10%的折扣。大多数泰国自动取款机也可以使用银联卡取款。”王小姐说。

曾在泰国朱拉隆功大学进行了一年学术交流的于老师说，他刚到泰国时，在泰国机场的皇家免税店看到银联提供的丰富优惠活动。他认为，银联卡在海外的发行和推广不仅有利于中资银行和持卡人，也有利于海外企业实现融资带来的收益。

开泰银行是泰国的主流商业银行。自2005年起，开始与银联合作开办银联卡业务。此后，双方签署了网上支付合作协议，实现银联卡跨境支付功能。开泰银行董事长兼首席执行官吴万通认为，通过银联卡，泰国和中国更好地实现了融资。泰国银行业、银联和其他金融机构之间正在进行的合作不仅能给中国游客和投资者带来便利，也能为泰国的发展创造更多的机会。

不仅在泰国，而且在东盟国家，银联标志随处可见。这张“中国名片”正逐渐成为东盟国家的主流银行卡。根据银联国际提供的数据，截至2016年底，所有10个东盟国家都接受并发行了银联卡。虽然银联进入东南亚市场的时间不长，但凭借自身的优势很快被东盟国家所认可。银联芯片卡标准安全性高，与国际标准兼容，能够满足东南亚国家银行卡产业从磁条卡到芯片卡的升级和兼容需求。银联芯片卡技术已经成为泰国和缅甸银行的行业标准，也是亚洲支付联盟统一的跨境芯片卡标准。

“移动支付在这里非常受欢迎。”

许多到泰国旅游的中国游客都能感受到人民币在泰国的强大影响力。除了银联卡的高覆盖率之外，中国游客还发现，支付宝或微信可以用于7-11便利店、泰国王权免税商店和许多购物中心的支付。

支付宝蚂蚁金服东南亚市场主管张大勇对记者表示，支付宝最早将于2015年下半年在泰国正式推广无现金服务，以服务中国游客和海外学生。目前，支付宝已经覆盖了主要中国游客在泰国的消费场景，如机场、百货公司、免税商店、便利店等。今年，支付宝将进一步覆盖泰国的长尾消费场景，如夜市和小吃摊。

张大勇认为，对消费者来说，手机支付很方便，不需要兑换外币，也不用担心零钱或伪钞。此外，根据附近企业的地理位置和优惠建议，企业在为游客的饮食和娱乐带来便利和好处的同时，还帮助游客在旅行前、旅行中和旅行后更好地接触游客，并保持客户关系。

尚泰集团(Shangtai Group)是一家在泰国拥有9家中央商店的百货公司，其副总裁珍妮·贾鲁万(Jenny Jaruwan Wongjesadasakul)透露，通过与支付宝在2016年12月开始的4个月期间的合作，该公司的交易量和营业额均大幅增长，2017年第一季度增长了约5%。

商城集团Riengsak Tantiphipop表示，与支付宝合作后，新兴市场商业圈的交易量明显增加，支付宝未来有望获得30%的支付份额。他说:“支付宝在这里非常受欢迎。我们注意到，现在支付宝不仅是中国游客的选择，也是许多泰国华侨的选择，他们也是支付宝的主要消费者。我们与支付宝合作，我们最了解的是支付的便利性。我们不需要兑换外币，支付过程非常快。”

“一带一路”倡议为支付行业创造新机遇

2017年发布的银行卡和移动支付行业权威报告《尼尔森报告》指出，就2016年全球交易量而言，银联借记卡是最受欢迎的支付产品。报告认为，随着越来越多的中国人出国旅游，越来越多的海外商家支持银联、支付宝、微信等人民币结算工具，人民币国际化进程必将加快。

行业专家认为，“一带一路”倡议的实施是中国支付行业发展的新机遇。这主要体现在三个方面:一带一路大规模的基础设施建设刺激了沿线国家对大规模支付服务的需求；“一带一路”线沿线国家在支付市场上有很大的发展潜力。“一带一路”的建设将显著增加沿线国家对跨境零售支付业务的需求。

工行泰国分行总经理林士强在接受记者采访时表示，过去两年的实践表明，人民币国际化与“一带一路”倡议是相辅相成的。首先，“一带一路”促进了各国在基础设施、资源和贸易方面的合作。以中资银行为主体的人民币国际化确保了“一带一路”具体成果的实施。其次，“一带一路”专项落地为人民币国际化创造了机遇。从货物贸易到跨境直接投资，从经常账户到资本账户，人民币国际化已经通过实施“一带一路”倡议而扎根。

林士强说，中国的几个较大的支付系统，如支付宝和微信支付，已经在泰国迅速普及。这不仅是支付方式的更新，也是在“一带一路”倡议下，中国与沿线国家的业务往来日益频繁，推动了中国支付系统的全球推广。

职责:吴迪