李河君＂内部讲话＂是危机公关力作 四点值得学习

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5月20日9: 30，香港上市公司汉能薄膜发电(00566)以7.35港元开盘。10点15分，股价跌破7港元，然后突然开始暴跌。25分钟后，它跌至3.91港元，较开盘价下跌46.8%。7月15日，汉能最终被交易所勒令停牌，复牌是在可预见的未来。

调查、业绩下滑、债权银行强行举债、大规模裁员、场外折价股份转让，以及随之而来的负面消息，使得这家市值一度超过长江实业的“神奇”公司在风暴中步履蹒跚。

在沉寂了四个月之后，李在汉能21周年庆典大会上的“内部讲话”通过许多“出版渠道”流了出来。不管汉能的最终命运如何，这篇精心准备的演讲可以被视为危机公关演讲的典范，有很多地方值得学习。这篇文章只列举了四点来吸引玉石。

讨论汉能太大而不能失败

首先，汉能股价暴跌和被勒令停牌的受害者范围正在逐步扩大。从李本人到投资商和员工。他的原话是:

虽然我自己的直接损失是巨大的，但对于股东、投资者、投资机构和员工来说，他们所有人的损失让我更加难过和不安。

随后李又打出了的民族品牌、能源品牌和国际金融中心品牌。言下之意是，成为空汉能不仅愚蠢，而且有罪。他的原话是:

汉能的暂停交易不仅影响和打击了经济，也打击了新建立的中国可以带头的信心。汉能薄膜发电技术一直处于世界领先地位，汉能倡导的“移动能源和产业报国”事业一开始就受到严重影响。

汉能的停牌对中国沪港通的创新实践产生了重大影响。汉能作为资金流入量最大、交易最活跃、吸引内地投资者注意力的股票，停牌打击了沪港通投资者的信心。这将对中国加强内地与香港资本市场联系、促进资本市场双向开放和保持国际金融中心地位的战略产生负面影响。

在中国和美国，有些公司太大而不能倒。例如，美国的高盛公司和通用汽车公司，中国的两大石油公司，三大电信公司，四大银行，四大航空公司，空公司，以及英美烟草和万达的私营企业都是绝对坚不可摧的。李提到汉能的高度自助意识是对的，但监管机构是否承认这一点则是另一回事。

澄清问题

外界对汉能的疑虑主要集中在关联交易、自制空股票、飙升的巨量股票以及交易所下令的停牌。李避不开它，所以他必须一个一个地清除它。

对于关联交易，李解释说:

这是历史遗留下来的问题。最初，控股集团是上市公司的客户，购买上市公司的生产线，不是上市公司的股东，不参与上市公司的决策，但有权认购上市公司的股份。一年后，汉能控股集团成为主要股东。

李也奋起反击，攻击了交流军；

近几年来，汉能一直严格遵守相关规定，每笔关联交易均已及时公告，并向证监会或交易所报告，少数股东已投票通过；与此同时，四年多来，监管当局从未对此提出任何异议。

李说的都是真的。当一家上市公司的唯一客户申请成为大股东时，交易所并不承担“监督者”的职责。因此，我在9月8日写道，汉能丑闻给了香港证券监管部门一记响亮的耳光。

整个演讲中唯一的“口误”出现了:

这种形式的关联交易与世界各国政府对新能源产业的补贴是一样的逻辑。政府补贴的目的是为了避免补贴。当这个行业成长成熟时，补贴自然会收回。

换句话说，李鹤群承认汉能集团作为大股东，“补贴”了上市公司！这不是利益的转移。什么事？“补贴”的收入和净利润令人信服吗？

对于自己做空的传闻，李河君回答得很简单:“说我做空汉能的人不是没脑子就是居心不良。”

李认为，汉能股价飙升的主要原因是沪港通。他说:

汉能薄膜发电股价上涨的主要驱动力是2014年11月沪港通的开通。沪港通实施前，汉能的股价约为1.7港元，之后逐渐上涨至5月份的7港元以上，连续几个月处于沪港通标的股票交易量的前列。这是因为内地投资机构和中小投资者在选择薄膜发电时认识到汉能巨大的市场发展前景和技术实力，看到了汉能的投资价值。

大量基金的南移已经改变了香港和上海投资者的结构和习惯，a股投机的概念已经成为香港的一种趋势。汉能产品消失后，它在大陆投放了大量广告。口号是“汉能更大，雾霾更少”。这不就是资金流向南方的炒作吗？

汉能被勒令停牌是不争的事实。李不得不闪烁其词:

一种理论认为，上市公司没有向投资者披露重要信息，也没有向公众解释大股东的财务状况，因此中国证监会要求汉能控股集团提供相应的财务信息。汉能控股集团不同意向上市公司提供与交易无关的信息。中国证监会命令该上市公司暂停交易，因为该上市公司的薄膜发电无法提供由非上市公司汉能控股管理的文件，这被该上市公司和律师认为是不合适的。

证监会要求提供信息，但汉能没有提供，因此被暂停。这是事实，不是陈述。

俗话说，李只说他“尊重证监会的决定，积极配合他们的调查”。他还说:

汉能继续配合香港证监会的调查，积极消除投资者对相关事宜的疑虑。同时，也希望证监会能够尽快给出一个公正的结论

关于尽快恢复上市公司交易维护中小投资者利益的思考。

自我批评

面对质疑，盲目辩护不是上策，反而会激起听和看的逆反心理。此时自我批评是必要的。

李总结了需要反思的五个方面:

首先，尽管我们正朝着正确的方向前进，但我们走得太快了。欲速则不达，问题迟早会出现。

二是市场管理意识薄弱，过分强调规模投资的作用，忽视营销能力的建设。

第三，汉能的管理结构复杂，“大企业病”严重。

第四，人才的作用不够，关键岗位缺乏专业人才。

第五，开放程度不够，银行间价值链缺乏整合与合作发展。

这五点思考具有回避重点、普遍适用的意义。此外，在《反思》中还有无数的“自吹自擂”:水电开工，低调务实，引进人才...

商业模式、关联交易、政府与企业之间的贸易关系以及银行贷款等关键问题都没有被触及。

展望未来

公司内外人心惶惶，我不知道汉能是否会谈论明天，这本身就足以给人安慰。

展望未来，李谈了四个方面:

一是向移动能源的战略转型:在传统清洁能源的基础上，坚持薄膜发电的发展方向，用移动能源开创人类能源利用的新时代；

二是着力调整经营战略:加快cigs技术和砷化镓技术的国产化和市场化；

第三，实施快速响应市场的组织变革:人员精简、组织优化、流程再造等。目标是将汉能转变为以技术创新为核心，以市场和客户为导向，以技术为导向，以服务为导向，以平台为导向的公司；#看来裁员不是一个联盟通行证#

第四，建立公开透明的合作机制，实现“四个公开”:公开股权，引入战略投资者；开放资源，与各行业联合开发应用产品，实现技术、资源、人才和渠道共享；技术开放:加强与太阳能领域其他技术的整合与合作，注重技术桥梁，参与开放标准的制定，营造健康活跃的工业生态环境；开放渠道:从自建直销渠道和直销店，到与经销商联合合作，与经销商建立销售渠道，实现利益共享。

最后，李对说:

相信通过这一系列创新性的调整和变革措施，汉能的经营管理水平、竞争力和盈利能力将会有很大的提高，变革的成效将会很快显现。

总之，李的演讲是危机公关的杰作。将汉能的现状“扭转”到这种程度是值得称赞的。