双线作战：步步高云猴全球购深化O+O战略

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从团购开始，线下商家开始尝试拥抱在线。对于零售业来说，如何真正实现线上线下的整合与协调发展已经成为一个难题。面对挑战，零售业在过去两年的探索并不积极。苏宁和阿里巴巴最近的联姻让业界重新评估了线下渠道的价值。传统零售业在线和线下结构的重组步伐越来越快。2015年，BBK集团、大润发和华润万家等传统零售巨头正逐步加大对电子商务的投资。

BBK十亿布局跨境电子商务探索新的o+o发展方向

几个月前，BBK集团董事长王天开出了一张10亿元人民币的巨款支票，用于全球收购云猴的三年费用。4月底，云猴在全球范围内购买了离线体验商店。推出仅三个月后，即6月30日，云猴的全球日购买量就达到了25000的历史突破。王说，传统零售业需要时间来觉醒和回应。中国的传统规模以上零售企业正在摸索转型之路，但包括我自己在内的传统零售企业在摸着网转型的道路上已经走过了不少弯路。幸运的是，我们现在走在正确的道路上。

2013年，BBK集团开始探索电子商务。第一个网上零售是BBK网上商城，但在那个时候，大多数实体零售只是把线下的东西放到网上销售。这样做了六个月之后，王发现这是不可能的，因为网上购物中心并没有为消费者提供增值，反而增加了很多成本。后来，BBK集团改造了以手机应用为主的云猴网络，结合pc和生活服务商户，打造了o2o本地化的生活服务平台，从企业内部封闭的小平台转变为完全开放的免费平台。过去，许多电子商务公司在线完成交易，而线下公司完成物流配送和最后一英里递送。

随着电子商务产业的发展，在传统的电子商务零售布局之后，传统零售业的人们对电子商务产业有了越来越深入的了解。在条件允许的情况下，电子商务已经成为传统零售的一个新的商业平台，这个平台的价值将关系到传统零售企业未来的整体估值。因此，传统零售商在走电子商务之路的同时，也能体会到垂直电子商务市场的机遇，而行业内被称为蓝海市场的跨境电子商务就是一块肉。

(湖南首家跨境体验店，云厚环球购物跨境体验店)

跨境电子商务竞争越来越激烈，老板是先锋

在广阔的市场前景下，无论是目前全球收购云猴还是其他传统零售巨头进入跨境电子商务市场，作为传统零售商大力支持的跨境电子商务平台，传统零售商的心态在竞争必然会积累的跨境电子商务市场中越来越开放。

从今年年初开始，王菲就开始了采购之路，并走遍了世界各地。一家上市零售公司的董事长放下繁重的工作，去国外做买家，这很有意思。它反映了在新的商业环境下，零售商的竞争已经从本地化供应链升级为全球供应链竞争。在这个过程中，跨境电子商务的兴起起到了推波助澜的作用。

在6月份全球收购云猴的促销活动中，王天受到集团高管的集体哄骗:云猴全球订单超过2万份，春哥(云猴网总经理李锡纯)想裸奔，老板也想裸奔。当时，云猴的全球采购订单只有1万多份。面对如此豪赌的邀请，个性大胆、网络精神极强的王应该做出承诺。没想到，赌博会成真。

跨境电子商务不同于灰色边缘地带的海外采购。当政府出台相关正式政策支持跨境电子商务时，商务部预测中国的跨境电子商务市场到2016年将达到6.5万亿元。与相对饱和的国内电子商务市场相比，跨境电子商务应该有较大的空市场增量，布局应该有空.市场增量如果成功，传统零售电子商务业务的整体表现将呈几何级数增长。蓝色海洋和市场空空间很大，这也是传统零售商认为跨境电子商务市场可靠的原因之一。对此，王坦言，在中国跨境采购的第一年，终于有机会与业内大咖啡站在同一起跑线上。3月份上线的云猴已经实现了6000个订单的平均日销量，6月30日的日订单超过了2.5万个，可以说已经提前超出了预期。

对于全球收购云猴，王充满信心。接触网络两年后，他变得更加开放了。他再次与电子商务团队打赌。9月20日，我们将推出新一轮大规模促销活动，届时全球采购目标是10万份订单。如果那天完成了10万份订单，我自己，包括集团的高管，都会在舞台上跳扇子舞。

提高电子商务+零售的结合效率，成为零售跨境通道的重要优势

在未来的商业形态中，未来可能不会有单一的线下零售企业或在线电子商务公司，从最初的传统零售与电子商务企业的斗争，到后来传统零售进入电子商务，再到阿里进入银泰，与苏宁、京东联手收购永辉。线上线下资源互补将是传统零售和电子商务平台未来的发展方向。

在这种情况下，面对行业内传统零售的变化趋势，未来的商业布局实际上是在建立线上优势的同时，提高线上资源和线下商店资源的结合。在最近的公开活动中，王天强调了BBK未来的商业理念，即o+o模式，并做了详细的解释。o+o的核心商业模式是b2c，每个便利店都是一个小型的B终端，顾客都在终端。B2b2c依靠BBK的精细化管理和强大的终端物流系统。目前，长株潭有200家直营便利店，已签约6000家云猴wifi便利店。到今年年底，有望签约1万家便利店，到2020年，可能会发展到覆盖湖南及周边省份的10万家便利店。人们希望通过从便利商店提货，快递费用将降低到5元，新鲜快递将降低到10元。现在，常温快递的平均成本是每份订单13~15元，新鲜的需要20元。关于面向全国的发展，王说，我们已经加入了一些区域性的传统零售企业，建立了实体店联盟，并通过建立在线平台组建了一支+空陆军部队。

正因为有了这个机会，除了BBK，很多传统零售企业都在玩跨境游戏，最近开始尝试跨境电子商务体验店。据行业分析人士称，随着跨境市场的火爆，传统零售企业可能会采取更多的跨境汽车，以加快企业转型，扩大新的利润增长点。此外，这些新概念不断出现，这也有利于企业的股价。

线下和线下结合分销和自营的优势更加明显

在整个跨境电子商务平台的运营中，许多平台选择采用自营模式来建立核心竞争力，因为这样可以大大提高运输效率。

随着传统零售网上商店和线下商店的资源积累，传统零售在与海外知名品牌签订合作协议后，以自营方式向卖家提供海外商品，不仅可以在网上跨境电子商务平台上销售，还可以在线下商店分销。一方面，这种优势可以降低单个品牌、单个类别产品的自营采购平台的自营压力和成本；另一方面，它还可以提高自助商品的存储能力，更好地为跨境电子商务用户服务。

由此可见，o2o的传统零售探索已经取得了一些成果，也正是传统零售的线下资源提供了大量的发光机会。然而，在各大互联网电子商务平台都开始进入跨境电子商务的情况下，阿里等平台对网上资源和电子商务平台能力的控制也将给传统零售跨境电子商务之路带来巨大压力。在广阔的市场前景下，BBK集团也在中国这个跨境电子商务市场进行着线下资源价值最大化的新尝试。据悉，9月20日，BBK云猴全球购物将举办中国首个o+o购物节，首次尝试网上100元赠送线下50元礼券。这在过去是不可想象的。每个人都认为线下排水是在线排水，但我们愿意尝试更多，使o+o车轮更好。