超市O2O欲甩“搬运工”角色

本篇文章1820字，读完约5分钟

001社区的消亡使得超市采购o2o开始改变其角色。Dmall在多个点切入商品供应链，在线选择全球渠道，并触及商品前端链。在dmall的多角度观点中，仅仅是一个“搬运工”没有什么价值，它的目的是通过消费者需求来改变传统超市的供应链。在业内人士看来，超市采购只是初始阶段，但最终的发展目标取决于不同的o2o价值。当小娥回到家时，他把自己的价值定位为进入社区的入口。除了商品，他还访问各种生活支付项目；目前仅在北京探索的“买送”模式，坚持基于位置的众包电子商务模式，并将以“城市伙伴”的形式复制到全国。

需求驱动

专注于一小时送货的超市采购o2o今年非常火爆。然而，据dmall多点在线运营负责人介绍，由于完全基于线下超市，目前o2o采购企业只能满足消费者的“生活需求”，而传统超市对于高品质消费的定位缺失。德迈勒昨天在安卓手机上推出了“全球精选”频道。该渠道集中了来自世界各地的600多种商品，主要是海鲜、水果和蔬菜、家禽和进口的新的和外来的产品。

据dmall多点在线运营负责人介绍，过去6个月，与物美的多点合作积累了大量的客户购买数据和客户服务沟通数据。物美超市3万到4万的单品完全可以满足日常需求，但是商品结构，尤其是果蔬和生鲜产品，已经不能满足消费者对高品质商品的需求。

在运营模式上，基于其他新鲜的电子商务分析和大数据方法获得的消费需求，全球选择渠道从多个点打开供应链，然后物美提供仓储和配送，但不通过物美商店销售，直接配送给提前一天下单的客户。根据上述人士所说，“电子商务只有两个内容，一个是服务，另一个是商品。前者在一小时交货方面做得很好，现在最重要的是商品。”据《今日北京商报》记者报道，一些全球精选产品来自物美商贾会员店。

强调模式

自营商品的好处是显而易见的，如节省渠道费用，掌握定价权，增加毛利，实现与竞争对手的差异化发展。然而，不可忽视的是，超市采购o2o之所以迅速袭击城市的一个重要原因是，这种模式相对较轻，只提供了“最后一英里”的配送，避开了商品和仓储等供应链的前端业务，这在短期内成本高昂且效率低下。

萧娥首席执行官容光告诉《今日北京商报》记者，目前还没有亲自制作商品的计划。如果有这样的需求，他会给予指导和建议，并委托合作超市来进货。容光强调，小娥回家后不会参与供应链。据“买送”创始人赵廷朝介绍，传统超市在商品管理方面有更多的资源和更多的经验，即“买送”只注重模式的探索。

据dmall多点在线运营负责人介绍，供应链包括现金流、物流和信息流。dmall多点目前只连接信息流，不介入商品。物流方面由合作伙伴物美提供，包括新鲜库存和到达商店的夜间物流。据他说，物美对这种模式的接受并不顺利。经过三四个月的磨合，dmall将为物美提供更多的供应链成本，但双方的利润分配情况尚不清楚。

价值观的差异

目前，大多数购买o2o的超市会对超市销售的商品收取回扣，但这笔钱对于整个公司的运营成本来说是非常小的。当然，没有一家公司期望盈利。真正利润的基础在于通过超市购物积累的活跃用户的价值。001社区起步较早，但仍是超市的搬运工，没有拓展更有价值的业务。感受到压力后，它推出自营商品追求高毛利，最后资金链断裂，成为超市购买o2o死亡案例。

据dmall多点在线运营负责人介绍，作为一种分布式电子商务，其价值在于通过大数据分析延伸超市供应链，促进传统超市采购和供应系统的转型，满足在线消费需求。这就要求dmall Multi Point必须与超市进行深度合作，这样对方才能接受dmall Multi Point的改造。这并不容易，而上面提到的人也承认改变传统超市的供应链是非常困难的。

容光认为，小型电子家庭的价值在于给合作超市带来增值。“超市商店可以覆盖1公里以内的社区，但我们可以扩大其服务范围，扩大新用户。”据《北京商报》记者报道，小娥回家时正在超市外面。下一步将是建立一个精品频道，向面包店和咖啡店等社区介绍毛利较的高需求。“利用毛利率低的高频消费，发挥毛利率高的低频消费。”此外，小娥还将介绍方便支付、早餐、送药、洗衣、家政等。成为一个基于社区需求的完整的商业系统。

赵廷朝的买送计划非常明确。基于位置的众包电子商务模式在北京运行整个系统后，复制了其他城市的众包配送终端、消费者终端和尚超终端三个端口。“让拥有资源和来源的当地人为当地消费者服务。对于合作伙伴，我们的价值在于以低成本扩大其业务范围。”北京商报记者邵