点点客服务商15人团队一个月回款百万 如何做到？

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边肖说

我还记得我们在20世纪80年代5月初采访北京的时候，他们刚刚开始。我记得王先生说过，我们应该成为北京最好的服务提供商，努力成为中国最好的服务提供商。

今年7月，一个由15人组成的团队支付了近100万元人民币，成为北京订购客户的基准服务提供商。他们是怎么做到的？让我们和边肖一起走进北京的80年代。

问:为什么选择订购客户？

答:作为第一个移动互联网，点卡在市场上的受欢迎程度得到了客户的高度认可，所以很多客户都愿意与我们合作。我们对销售也很有信心。订购客户为我们提供了一套完美的产品，可以扼杀市场上类似的产品。

问:你认为是什么促成了你在7月份的突破？

答:我们在7月取得突破有三个核心因素:

第一，员工的荣誉感

在20世纪80年代，家庭成员有强烈的荣誉感和责任感，每个人都有强烈的竞争意识。每个人都想成为最好的。我们的团队非常狼一样，每天都充满了竞争的气氛，从邀请到面试到签约。

我们上个月设立的奖项是:销售皇冠600元，销售亚洲400元，销售季200元

第二，集中训练

每个月，我们会在前半个月给你强化训练，下个月集中精力下订单。

一般来说，通过与员工沟通，收集他们最近的知识弱点和问题总结，并设置课程；然后让三个销售经理准备功课；经过我的审核，我将对员工进行强化培训。

我们希望在我们的销售之后，我们能够更专业地与客户分享我们的产品，并为客户提供更多的帮助。

第三，销售过程的控制

我们有三个有很强战斗力的销售经理。它们更有助于帮助员工更好地做好日常工作，帮助员工分析客户。每个员工每天都会见到客户，他们对客户了如指掌，这有助于员工更有效地签订合同。

问:可以看出，80年代是一支战斗力很强的队伍。团队管理有什么好的秘诀吗？

答:我们的大部分团队都是来自百度、58、吉吉等平台的优秀员工。他们受过专业培训，具有良好的专业素质。综合素质、工作能力和自我意识都很强，每个人每天都知道该做什么。

我们做的是，我们有明确的分工，做售后的事情，做售前的事情，做人事管理的事情。我主要负责协调和调度需要我的街区，我会在那里。每位员工和经理的职能定位非常明确，如果每个人都做好自己的事情，我们的团队就能高效运转。

问:在接下来的几天里，你会关注什么？

我们将密切关注售后服务。我们希望提供最优质的服务，给我们的客户带来实际的效果。同时，让我们的销售在外面没有后顾之忧。目前很多客户也普遍需要微信操作，所以我们应该尽快提高这方面的能力。

问:你是如何打开市场的？

首先，是训练。在每个月的上半年，我们将总结和培训问题，以帮助员工及时解决问题，并补充更多的专业。

知识，增强员工的战斗力。然后创造经典案例，比如自己开发标志性企业；通过典科官方网站收集足够多的经典案例，案例ppt和周四推出的产品。在与客户沟通的过程中，分享经典案例使客户能够更快地了解产品并从中受益。

问:未来的目标是什么？

七月是我们全力冲刺的开始。接下来，我们希望利用马奇成为北京移动互联网领域的最佳公司和订购客户的最佳服务提供商。为更多的北京企业提供专业的移动社交营销解决方案，让更多的企业使用点点卡这样的好平台，帮助更多的企业在移动端盈利。

最后，王先生在20世纪80年代告诉边肖，他非常感谢我们的客户支持经理刘军，他不断给我们带来更好的想法，并不断督促我们实现更高的目标。同时，这也给我们的销售人员更好的鼓励和动力。